”超级服务“是”超级身份“的商家端，是为合作商户的服务人员和销售人员定制的工作软件，可以为线下服务类场景人员提供有用的帮助，提升服务体验。
1. 自动生成身份识别及需求指令
当重要宾客进入服务区域后，相应服务员所佩戴的智能手表会收到宾客照片及姓名推送，耳机会收到宾客姓名、喜好、历史消费习惯的简短的语音提示，服务员即可根据这些信息亲切问候宾客并提供预期式服务。
2. 室内精确定位
超级服务采用了GPS+Beacon的定位技术，能够将室内定位精确至1米。这不仅能够帮助服务员判断重要宾客所处的位置，也能够使管理层即时了解每一位宾客和员工所处的位置。
3. 内部即时通讯工具
超级服务不仅拥有完备的内部通讯功能，还具备完善的任务分配和追踪机制，将宾客、服务员和管理层之间进行有机连接。来自客户端的需求将被自动识别、分析、快速发送至相应服务员进行处理，完善的任务追踪机制能够联通服务员与管理层，有效把控任务完成情况。